プライバシーポリシー

Kiyora Cosme Labo（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが当社の社会的責務であると考えております。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよび事業活動において、当社がどのような情報を収集し、いかに利用し、いかに保護するかについてご説明するものです。

1. 収集する情報の種類と利用目的

• お客様から直接提供される情報：
  • 氏名、連絡先情報（住所、電話番号）、メールアドレスなど、お問い合わせ、サービスのご利用、または製品のご購入時にご提供いただく情報。これらの情報は、お問い合わせ対応、サービス提供、製品発送、契約履行のために利用します。
  • 取引に関する情報（製品の購入履歴、サービス利用履歴など）。これらの情報は、お客様の嗜好に合わせた製品・サービスのご提案、およびサービス改善のために利用します。
• 当社のサービス利用時に自動的に収集される情報：
  • IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧したページ、参照元URLなどのアクセスログ情報。これらの情報は、当社のオンラインプラットフォームの運用・保守、改善、利用状況の分析、セキュリティ確保のために利用します。

2. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 当社の業務遂行に必要な範囲内で、厳格な守秘義務契約を締結した業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合（例：配送業者、システム開発業者）。

3. 個人情報の安全管理

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じ、適切な安全管理措置を実施します。

• 組織的安全管理措置（情報管理責任者の配置、社内規程の整備など）
• 人的安全管理措置（従業員への定期的な教育・研修など）
• 物理的安全管理措置（入退室管理、機器の施錠など）
• 技術的安全管理措置（アクセス制御、暗号化、不正アクセス防止対策など）

4. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求があった場合、ご本人確認の上、法令および当社規定に基づき速やかに対応いたします。具体的な手続きについては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

5. クッキー（Cookie）について

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上およびサイトの改善のため、クッキーを使用する場合があります。クッキーは、お客様のコンピュータに一時的に情報を保存する仕組みであり、お客様個人を特定するものではありません。クッキーの利用を拒否する場合、ブラウザの設定を変更してください。ただし、その場合、一部のサービスが適切に機能しない可能性があります。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定した場合は、当社のオンラインプラットフォーム上にて速やかに公表いたします。

7. お問い合わせ窓口

当社の個人情報保護に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願い申し上げます。

Kiyora Cosme Labo

住所: 〒107-0061 東京都港区北青山3-12-8

電話番号: +81-3-xxxx-xxxx